1113,00 złOriginal price was: 1113,00 zł.697,00 złCurrent price is: 697,00 zł. brutto
Zabezpiecz swój gabinet przed ewentualnymi roszczeniami klientek! Zdobądź wzory zgody na wykonanie zabiegu kosmetycznego, wywiad, wzory pism, materiały dotyczące uprawnień zawodowych, OC, reklamacji, powikłań, usuwania negatywnych opinii o gabinecie… Wszystko, czego potrzebujesz, żeby spokojnie pracować i czuć się bezpiecznie!
Zabezpiecz swój gabinet przed ewentualnymi roszczeniami klientek! Zdobądź wzory zgody na wykonanie zabiegu kosmetycznego, wywiad, informatory dla klientek, procedury sanepidu, wzory pism, materiały dotyczące uprawnień zawodowych, OC, reklamacji, powikłań, usuwania negatywnych opinii o gabinecie… Wszystko, czego potrzebujesz, żeby spokojnie pracować i czuć się bezpiecznie!
W pakiecie BEZPIECZNY GABINET w wersji PODSTAWOWEJ znajdziesz:
Inwazyjne zabiegi estetyczne – kto może je wykonywać? – E-BOOK + AUDIOBOOK,
Jak się zabezpieczyć przed roszczeniami klientek? – E-BOOK + AUDIOBOOK,
Problemy prawne w gabinecie beauty – poradnik kryzysowy – E-BOOK + WZORY DOKUMENTÓW,
Wywiad z klientem – WZÓR – w pdf + do edycji,
Zgoda na wykonanie zabiegu – WZÓR – w pdf + do edycji,
Zabezpiecz gabinet przed roszczeniami – LISTA KONTROLNA,
DZIECKO w gabinecie beauty – PORADNIK PRAWNY – E-BOOK.
W sumie otrzymujesz aż 270 stron A4 materiałów i 4 godziny nagrań!
Wiem, że to spora kwota, ale pomyśl, ile musiałabyś zapłacić prawnikowiza 270 stron materiałów przygotowanych specjalnie dla Ciebie? Godzina konsultacji u dobrego mecenasa to ok. 300 zł netto. Ty otrzymujesz mnóstwo wiedzy i gotowej dokumentacji do wdrożenia w gabinecie za koszt niespełna 2 godzin konsultacji z prawnikiem.
Pomyśl, ile stracisz, jeśli dojdzie do powikłania, klientka Cię pozwie, zażąda odszkodowania? Nawet jeśli wygrasz, to i tak stracisz mnóstwo pieniędzy na swoją obronę, a straty wizerunkowe dla Twojego gabinetu mogą być nie do odrobienia!
Pakiet PODSTAWOWY stworzyliśmy z myślą o gabinetach, które dłużej funkcjonują na rynku, mają własne informacje o zabiegu i procedury higieniczne. Wzór wywiadu i zgody postanowiliśmy umieścić w obu pakietach, bo z doświadczenia wiemy, że zgody stosowane przez sporą część gabinetów nie zapewniają pełnego zabezpieczenia we wszystkich kluczowych obszarach. Jeśli dodatkowo potrzebujesz informatorów zabiegowych i procedur sanitarno-higienicznych, przejdź do opisu PAKIETU ROZSZERZONEGO lub zerknij na poniższe porównanie obu wersji.
Jeśli jednak wolisz PAKIET ROZSZERZONY, kliknij TUTAJ.
Opisy poszczególnych produktów z pakietu
1) Inwazyjne zabiegi estetyczne – kto może je wykonywać? – E-BOOK + AUDIOBOOK
Co świadczy o tym, że zabieg można określić jako inwazyjny i co z tego praktycznie wynika?
Jak przepisy odnoszą się do przerywania ciągłości naskórka? Co z przerywaniem ciągłości skóry właściwej?
Jak odróżnić zabieg kosmetyczny od zabiegu medycznego? W którym miejscu przebiega granica?
Jak bronić się przed oskarżeniami, że nie mamy prawa wykonywać danego zabiegu?
Czy kosmetyczka i kosmetolog to zawody medyczne?
W jakim zakresie możesz legalnie pomagać osobom z chorobami skóry?
Czy możesz diagnozować choroby skóry?
Kiedy musisz odesłać klienta do lekarza? W jaki sposób to zrobić, żeby uniknąć ewentualnych problemów?
Czy możesz używać określeń tupu “gabinet kosmetologii i medycyny estetycznej”, “terapia trądziku” itd?
Czy kosmetolog wykonujący zabiegi inwazyjne może korzystać ze zwolnienia z VAT?
Czy możesz używać określenia “pacjent”, czy wyłącznie “klient”?
Czy są zabiegi z pogranicza medycyny i kosmetologii zarezerwowane wyłącznie dla lekarzy? Jakie konkretnie?
Czy fakt braku uprawnień do leczenia w przypadku powikłań oznacza, że nie możesz wykonywać danego zabiegu?
W jaki sposób możesz “przerzucić” część odpowiedzialności za ewentualne powikłania na swojego klienta?
Od kilku lat nie obowiązuje dedykowane nam rozporządzenie w sprawie wymagań sanitarno-higienicznych – jakimi przepisami powinniśmy się kierować w tej sytuacji?
Jakie są realne różnice w uprawnieniach kosmetyczek i kosmetologów?
Czy w przypadku problemów prawnych kosmetyczka będzie traktowana inaczej niż kosmetolog?
Czy można zatrudnić w gabinecie osobę bez kierunkowego wykształcenia?
Czy bycie pielęgniarką lub zatrudnienie pielęgniarki sprawia, że mamy więcej możliwości/uprawnień?
Co z fizjoterapeutą, ratownikiem medycznym – czy takie wykształcenie coś zmienia w kontekście pracy w gabinecie?
Jakie uprawnienia zawodowe mają trycholodzy i podolodzy?
Jakie korzyści daje współpraca z lekarzem? Czy nawiązując ją rzeczywiście możemy robić więcej?
Kto ponosi odpowiedzialność za zabieg wykonany przez lekarza w Twoim gabinecie – Ty, czy lekarz?
Czy kosmetyczki i kosmetolodzy mogą stosować leki i wyroby medyczne?
Jak wybrnąć z sytuacji, w której w ulotce mamy informację, że wyrób medyczny może być stosowany tylko przez lekarza?
Czy i ewentualnie w jakim zakresie możemy wykonywać zabiegi z wykorzystaniem kwasu hialuronowego, mocnych peelingów, inwazyjnego sprzętu, osocza, nici liftingujących itd.?
Czy w gabinecie kosmetycznym można korzystać ze sprzętu zakwalifikowanego jako wyrób medyczny?
Co z HIFU i plazmą?
Jak przepisy odnoszą się do zabiegów wymagających nakłuwania skóry?
Co z iniekcjami? Czy w gabinecie kosmetycznym można legalnie wykonywać takie zabiegi?
Czy można pobrać klientowi krew?
Co z toksyną botulinową?
Czy w gabinecie możesz legalnie podać klientce znieczulenie?
Co z podawaniem hialuronidazy – można to zrobić, czy nie?
Czy kosmetyczka lub kosmetolog mogą legalnie usuwać zmiany skórne, np. włókniaki lub brodawki?
Co z zabiegami wykonywanymi przez podologów i trychologów? Jak pracować, żeby nie narazić się na zarzuty wchodzenia w kompetencje lekarzy?
Jakie zmiany w prawie są potrzebne, a jakie zupełnie zbędne?
Na ile realne jest, że w najbliższym czasie pojawią się przepisy zakazujące nam wykonywania zabiegów, którymi zajmowałyśmy się do tej pory?
Odpowiedzi na te wszystkie pytania poznasz podczas lektury 98 stron e-booka „Inwazyjne zabiegi estetyczne – kto może je wykonywać?”. W pakiecie dodatkowo otrzymujesz również audiobook – 2 godz. 43 min. nagrań – każdy rozdział w osobnym pliku. Jeśli nie masz czasu na czytanie, posłuchaj w drodze do pracy, w trakcie prac domowych lub spotu! 😉
Zobacz pierwsze opinie o e-booku/audiobooku:
Opinia przesłana mailowo:
Opinie z anonimowej ankiety:
2) Jak się zabezpieczyć przed roszczeniami klientek? – E-BOOK + AUDIOBOOK
W e-booku znajdziesz m.in. następujące informacje, pogrupowane w kategorie tematyczne:
OGÓLNE ZAGADNIENIA
Jak zabezpieczyć gabinet przed roszczeniami klientek?
Czym jest „należyta staranność” i co zrobić, żeby jej dochować?
Co zrobić, żeby w przypadku powikłań po zabiegu (np. reakcje alergiczne) nie mieć problemów prawnych?
Jak komunikować się z klientką, żeby ograniczyć ryzyko ewentualnego sporu?
Jakie błędy najczęściej popełniają właściciele gabinetów kosmetycznych i które skutkują problemami prawnymi?
DOKUMENTACJA KLIENTKI
Jak prawidłowo tworzyć i prowadzić dokumentację klientki? Jakie elementy MUSI zawierać dokumentacja?
Jakie jest praktyczne znaczenie dokumentacji zabiegowej w przypadku problemów z klientką, wystąpienia powikłania, żądania odszkodowania itd.?
Jak zmniejszyć ilość przechowywanej dokumentacji? Praktyczny system
Jak długo należy przechowywać dokumentację klientki?
WYWIAD PRZED ZABIEGIEM
Co dokładnie powinien zawierać wywiad przeprowadzany z klientką przed zabiegiem?
Co w przypadku, w którym klientka skłamie w dokumentacji zabiegowej, np. zatai, że cierpi na jakąś chorobę?
W jakiej formie (pytania otwarte, tabelka) powinien być przeprowadzany wywiad? Kto wypełnia – my, czy klientka?
INFORMACJA O ZABIEGU
Co powinien zawierać informator zabiegowy i dlaczego warto go mieć?
Jak szeroko trzeba informować o powikłaniach?
Jak przenieść na klientkę część odpowiedzialności za powstanie ewentualnych powikłań po zabiegu?
ZGODA NA WYKONANIE ZABIEGU
Jakie elementy MUSZĄ się znaleźć w zgodzie na wykonanie zabiegu (oświadczenia wiedzy i oświadczenia woli)?
W jaki sposób odbierać od klientki zgodę na wykonanie zabiegu, żeby maksymalnie się zabezpieczyć?
Czy na każdy zabieg musimy mieć pisemną zgodę? Co z najprostszymi zabiegami?
Klientka wykupuje serię zabiegów – czy za każdym razem trzeba odbierać od niej zgodę na ten sam zabieg?
SZKOLENIA
Czy po kilkudniowym kursie można legalnie wykonywać zabieg, którego dotyczył kurs?
Na co zwrócić uwagę wybierając szkolenia?
Czy zbieranie certyfikatów ma sens? Czy obronią nas one w przypadku problemów?
Co powinno być napisane na certyfikacie?Ma prawo do…Uczestniczyła w szkoleniu..., czy jeszcze coś innego?
Czy ma znaczenie, kto przeprowadza szkolenie, np. lekarz, czy kosmetolog?
Czy program, przebieg szkolenia lub wiedza szkoleniowca może być weryfikowana w sądzie, jeśli np. klientka zażąda od nas odszkodowania?
Co, jeśli zostaliśmy źle nauczeni? Czy firma szkoleniowa odpowiada za przekazywanie niekompletnej lub błędnej wiedzy?
Kto odpowiada za modelkę podczas szkolenia przeprowadzanego w naszym gabinecie? My, czy szkoleniowiec?
SANEPID
Nie ma aktualnego rozporządzenia dla gabinetów kosmetycznych – czym zatem się kierować?
Jakie procedury sanitarno-higieniczne należy wdrożyć w gabinecie?
Co zrobić, jeśli „lokalne interpretacje” utrudniają nam pracę?
PIERWSZA POMOC
W jakim zakresie kosmetyczka i kosmetolog mają prawo udzielić pierwszej pomocy?
Co z podawaniem adrenaliny?
Czy podwójne wykształcenie np. kosmetolog-pielęgniarka lub kosmetolog-ratownik medyczny, coś zmienia?
UBEZPIECZENIA
Jakie są rodzaje ubezpieczeń, z których mogą korzystać gabinety kosmetyczne?
Czy ubezpieczenia obejmują również inwazyjne zabiegi?
Na jakie zapisy powinnyśmy zwracać uwagę, podpisując umowę?
Czy możemy mieć własne wzory dokumentów, czy musimy kupować wzory od ubezpieczyciela?
Czy własna dokumentacja może być podstawą do utraty prawa do skorzystania z ubezpieczenia?
W pakiecie otrzymujesz e-booka (68 stron) i audiobooka (1 godz. 28 min. nagrań).
Zobacz pierwsze opinie o e-booku/audiobooku:
3) Problemy prawne w gabinecie beauty – poradnik kryzysowy – E-BOOK + WZORY DOKUMENTÓW
W e-booku znajdziesz m.in. następujące informacje:
Czym różni się błąd w sztuce od powikłania i jakie są tego praktyczne konsekwencje?
Kto odpowiada w przypadku problemów: właściciel gabinetu, czy pracownik?
Jak to wygląda w przypadku umowy o pracę, zlecenie, dzieło i współpracy 2 osób na działalności?
Odpowiedzialność cywilna, administracyjna, karna – czym się różnią, co jest gorsze i jak postępować?
Czym się różni odszkodowanie i zadośćuczynienie, jakie to mogą być kwoty?
Jakie dowody należy zebrać, jeśli mamy problem z klientką? Na co zwrócić uwagę, żeby nie narobić sobie kłopotów?
Co ze zdjęciami, nagraniami – czy można je wykorzystać?
Co konkretnie zrobić jeśli: klientka jest niezadowolona z efektu, straszy nas sądem lub żąda zwrotu pieniędzy?
Jak postępować, jeśli wystąpiło powikłanie lub popełniłyśmy błąd, żeby nie pogorszyć swojej sytuacji?
Jak reagować na reklamacje?
Jak można się bronić przed negatywnymi opiniami zamieszczanymi w internecie?
Na co zwrócić uwagę podpisując porozumienie z klientką? Kiedy płacić, a kiedy absolutnie nie?
Co zrobić, jeśli wiemy, że klientka próbuje nas “naciągnąć”?
Jak nie postępować z ubezpieczycielem, który ucieka od odpowiedzialności?
Część merytoryczna e-booka ma 54 strony.
Do e-booka są dołączone wzory pism, które “uratują Cię” w kryzysowej sytuacji:
Odpowiedź na reklamację / skargę
Wezwanie do zaprzestania naruszeń (np. wpisów w internecie)
Odpowiedź na wezwanie do zapłaty
Porozumienie ugodowe (przedsądowe)
Odpowiedź na żądanie podania numery polisy OC
Zawiadomienie ubezpieczyciela o zdarzeniu
Odpowiedź na pozew
Zastrzeżenia do protokołu Sanepidu
Odpowiedź na pismo z Sanepidu (zarzut brak uprawnień do wykonywania zabiegu)
Wyjaśnienia podejrzanego (2 najczęściej występujące sytuacje)
Wzory pism to kolejne 18 stron. W sumie otrzymujesz 72 strony materiałów.
Zobacz pierwsze opinie o e-booku
4) Wywiad z klientem – WZÓR – w pdf + do edycji
Uniwersalny wywiad, który wykorzystasz praktycznie przy wszystkich zabiegach wykonywanych w gabinecie, również tych najbardziej inwazyjnych. Zawiera pytania, które zabezpieczą Cię w przypadku wystąpienia ewentualnych problemów.
Oprócz wzoru wywiadu dodatkowo otrzymasz edytowalny plik na wypadek, gdybyś potrzebowała dostosować wzór do swoich indywidualnych potrzeb.
Wzór zgody wraz ze wskazówkami to 5 stron.
5) Zgoda na wykonanie zabiegu – WZÓR – w pdf + do edycji
Uniwersalna zgoda na wykonanie zabiegu, która zawiera wszystkie kluczowe elementy zwiększające ochronę prawną gabinetu, m.in.:
potwierdzenie otrzymania przez klientkę wszystkich kluczowych informacji, z których przekazania będziemy rozliczani w przypadku wystąpienia ewentualnych problemów,
oświadczenia, które zabezpieczą Cię w przypadku niezadowolenia klientki z efektu zabiegu,
oświadczenia, które przeniosą na klientkę część odpowiedzialności związanej z wystąpieniem ewentualnych powikłań,
kilka innych zapisów, które zabezpieczą Cię na wypadek braku płatności, niestosowania się klientki do zaleceń itd.
Aby nie generować ton dokumentacji, w zgodzie umieściliśmy oświadczenie klientki, że zapoznała się z przedstawioną przez Ciebie informacją na temat zabiegu. Możesz wykorzystać swoje informatory lub skorzystać z tych, które przygotowaliśmy (opis poniżej).
Oprócz wzoru zgody dodatkowo otrzymasz edytowalny plik na wypadek, gdybyś potrzebowała dostosować wzór do swoich indywidualnych potrzeb.
Wzór zgody wraz ze wskazówkami to 7 stron.
6) Zabezpiecz gabinet przed roszczeniami – LISTA KONTROLNA
Sprawdź, czy w swoim gabinecie przestrzegasz wszystkich zasad bezpieczeństwa! Upewnij się, że robisz wszystko, aby zmniejszyć ryzyko powikłań, błędów i ewentualnych roszczeń ze strony klientek!
Skorzystaj z listy kontrolnej, na której znajdziesz aż 49 zaleceń, które powinnaś zrealizować, aby zwiększyć bezpieczeństwo wykonywanych zabiegów i ograniczyć ryzyko ewentualnych problemów prawnych! Sprawdź, co masz już „z głowy”, a nad czym jeszcze powinnaś popracować!
W liście kontrolnej znajdziesz zadania pogrupowane w następujące działy:
kwalifikacje zawodowe – 4 zadania,
przygotowanie do zabiegu – 5 zadań,
higiena i procedury sanitarne – 15 zadań,
dokumentacja klientki – 7 zadań,
sytuacje awaryjne – 8 zadań,
ubezpieczenia – 3 zadania,
pracownicy – 7 zadań.
W sumie aż 49 punktów! Przy każdym z nich znajdziesz puste okienko „checkbox”, które odznaczysz w momencie wykonania zadania. Po uzupełnieniu całej listy będziesz mieć pewność, że jesteś perfekcyjnie przygotowana do pracy!
Lista kontrolna ma w sumie 11 stron.
7) DZIECKO w gabinecie beauty – PORADNIK PRAWNY – E-BOOK
W poradniku znajdziesz odpowiedzi na następujące pytania:
Do jakiego wieku jest potrzebna zgoda rodzica na zabieg?
Czy to zależy od rodzaju zabiegu?
W jakiej formie powinna być wyrażona zgoda? Czy rodzic musi ją wyrazić osobiście? Czy może być to inna osoba z rodziny?
Czy rodzic musi być obecny podczas zabiegu?
Kto podejmuje decyzje związane z zabiegiem – rodzic, czy dziecko? Co zrobić, jeśli mają różne zdania?
Co z przekłuwaniem uszu niemowlętom?
Czy można odmówić wykonania zabiegu ze względu na wiek dziecka?
Poradnik zawiera 9 stron.
O autorach
W jakiej formie otrzymam materiały?
Na adres e-mail podany podczas składania zamówienia wyślę Ci link do pobrania pakietu (spakowany plik w formacie zip) – zwykle następuje to kilka minut po dokonaniu płatności.
E-booki są w plikach pdf ze stronami A4. Możesz z nich korzystać na dowolnym urządzeniu (komputer, tablet, telefon), które otwiera pliki pdf – nie musisz mieć żadnych specjalnych czytników. Jeśli wolisz czytać na papierze, wydrukuj e-booka we własnym zakresie. Tutaj również nie trzeba nic dostosowywać, klikasz „drukuj” i z drukarki wyskakują gotowe strony A4 ????
Audiobooki są w plikach mp3. Tutaj również nie potrzebujesz żadnego specjalnego oprogramowania. Wystarczy zwykły odtwarzacz.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat zawartości materiałów, na dole strony znajdziesz spisy treści.
Data premiery: 17.03.2019.
Dodaj pakiet do koszyka i obejrzyj pozostałe produkty w moim sklepie! Mam więcej takich przydatnych materiałów! 🙂
Spisy treści niektórych materiałów z pakietu
1) Inwazyjne zabiegi estetyczne – kto może je wykonywać? – E-BOOK + AUDIOBOOK
2) Jak się zabezpieczyć przed roszczeniami klientek? – E-BOOK + AUDIOBOOK
3) Problemy prawne w gabinecie beauty – poradnik kryzysowy – E-BOOK + WZORY DOKUMENTÓW
4) DZIECKO w gabinecie beauty – PORADNIK PRAWNY – E-BOOK
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.