Konsultacja TELEFONICZNA – Badanie potrzeb + 1h KONSULTACJI + RAPORT

Potrzebujesz indywidualnego wsparcia? Skorzystaj z konsultacji, w ramach której możesz zapytać mnie, o co chcesz! Oczywiście w tematach związanych z marketingiem i zarządzaniem salonem beauty! W cenie jest zawarte badanie Twoich potrzeb, godzinna konsultacja telefoniczna, RAPORT z podsumowaniem, wskazówkami i dodatkowymi materiałami dotyczącymi tematu, który Cię interesuje, a także PREZENT – niespodzianka 🙂

Jak to wygląda w praktyce?

1. Kupujesz konsultację, płacąc szybkimi płatnościami online (szybki przelew tpay/konto paypal/karta kredytowa).
2. Po kilku minutach na podany adres e-mail wysyłam Ci automatycznie krótką ankietę (BADANIE POTRZEB), dzięki której dowiem się, jakie masz pytania, problemy, na jaki temat chcesz ze mną porozmawiać i w czym mogę Ci pomóc.
3. Gdyby okazało się, że nie jestem w stanie sprostać Twoim oczekiwaniom, zwrócę Ci pieniądze. Nie obawiaj się, nie przewiduję takich sytuacji – marketingiem w branży beauty zajmuję się już ponad 10 lat i praktycznie żaden temat nie jest mi obcy. Chcę jednak, żebyś czuła się bezpiecznie i wiedziała, że nie podjęłabym się pomocy osobie, której nie jestem w stanie pomóc. Jestem uczciwa, ale też wiem, że nie działam w próżni. Nie zależy mi na jakichkolwiek klientach. Zależy mi na ZADOWOLONYCH klientach! 🙂
4. Czekam na to, aż odeślesz mi wypełnioną ankietę.
5. Jeśli będę od Ciebie potrzebować dodatkowych informacji, np. będę chciała przed rozmową zerknąć na Twoje reklamy, poproszę Cię o ich przesłanie. Od momentu przesłania wypełnionej ankiety do umówienia terminu konsultacji upływa zwykle 1-3 dni roboczych – zależnie od ilości bieżącej pracy, konieczności przesłania dodatkowych informacji itd.
6. Umawiamy się na termin KONSULTACJI tak, żeby i Tobie i mnie było wygodnie – preferuję godziny w ciągu dnia (10-16), ale jeśli nie będziesz mogła zrobić sobie przerwy w pracy, postaram się wygospodarować czas wieczorem.
7. Dzwonię do Ciebie w umówionym terminie i rozwiązujemy Twoje problemy. Odpowiadam na Twoje pytania, doradzam co zmienić, poprawić, daję wskazówki w odniesieniu do problemów, które mi nakreśliłaś itd. Po prostu zajmujemy się sprawą, z którą do mnie przyszłaś. Czas konsultacji telefonicznej: maksymalnie 1 godz. Jeśli rozwiejemy wszystkie Twoje wątpliwości wcześniej, możesz oczywiście zdecydować o wcześniejszym zakończeniu rozmowy.
8. Po rozmowie przesyłam Ci mailowo krótkie podsumowanie (RAPORT), który obejmuje listę wniosków dla Ciebie z naszej rozmowy, dodatkowe wskazówki i namiary na materiały, dotyczące tematu, który Cię interesuje, np. linki do artykułów. Na stworzenie raportu potrzebuję maksymalnie 7 dni roboczych, ale zwykle zajmuje to mniej czasu. Wraz z raportem otrzymasz ode mnie również PREZENT – niespodziankę 🙂
9. Nasza konsultacja kończy się w momencie wysłania przeze mnie maila z raportem. Jeśli potrzebujesz większego wsparcia, zerknij na opisy innych indywidualnych usług dostępnych w sklepie.

Skąd akurat taka cena za konsultację?

Konsultacja trwa godzinę, ale musisz wiedzieć, że żeby się do niej porządnie przygotować, potrzebuję znacznie więcej czasu. Muszę przeanalizować Twoją ankietę, zapoznać się z materiałami, które mi dostarczysz lub które publikujesz w sieci, przygotować wskazówki i odpowiedzi, a często również stworzyć podsumowanie i wyszukać dla Ciebie dodatkowe materiały. To w sumie kilka dodatkowych godzin pracy!

Wykupić konsultację, czy może raczej wybrać któryś z e-booków?

Jeśli chcesz zdobyć mnóstwo wiedzy na jeden wybrany temat, nie zastanawiaj się – kup e-booka. Konsultacja to rozwiązanie dla osób z konkretnymi problemami lub osób, które nie wiedzą jak zacząć, z której strony ugryźć temat. Osób, które potrzebują indywidualnego podejścia i indywidualnego wsparcia.

Co zyskujesz, decydując się na płatną konsultację?

• jestem w 100% dla Ciebie,
• analizuję Twoją konkretną sytuację,
• daję Ci konkretne wskazówki dotyczące Twojej działalności,
• zajmuję się wyłącznie tematem, na którym Ci zależy, który jest dla Ciebie ważny,
• dodatkowo „przemycam” również inne wskazówki, które pomogą Ci poszerzyć biznesowe horyzonty,
• skupiamy się na konkretach,
• masz wpływ na przebieg konsultacji, możesz np. zadawać mi dodatkowe pytania,
• otrzymujesz RAPORT z podsumowaniem, z którego będziesz korzystać w kolejnych miesiącach.

Dla kogo jest przeznaczona konsultacja?

Ta konsultacja jest dla Ciebie, jeśli:

• chcesz zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy, które musiałabyś poświęcić na samodzielne poszukiwania odpowiedzi na ważne dla swojego biznesu pytania,
• szukasz obiektywnego, profesjonalnego wsparcia osoby, która zna i rozumie branżę beauty,
• masz sprecyzowane oczekiwania, problemy, pytania i oczekujesz konkretnych rozwiązań,
• nie masz konkretnych pytań – po prostu chcesz porozmawiać z ekspertem o rozwoju swojego gabinetu,
• szukasz ukierunkowania, inspiracji, punktu zaczepienia, który pomoże Ci ruszyć do przodu.

Dla kogo nie jest przeznaczona konsultacja?

Zrezygnuj z tej konsultacji, jeśli:

• chcesz, żebym oceniła Twój profil na Facebooku, stronę internetową lub materiały reklamowe – temu dedykowane są audyty, które znajdziesz TUTAJ,
• szukasz kogoś, kto zajmie się marketingiem gabinetu w Twoim imieniu – nie świadczę takich usług – tutaj wkrótce podlinkuję tekst, w którym wyjaśnię dlaczego,
• wiesz, że coś w Twoim gabinecie nie działa, ale nie masz pojęcia co – w takim przypadku również sugeruję Ci skorzystanie z audytu – godzina konsultacji telefonicznej raczej nie wystarczy, żeby zdiagnozować przyczyny i znaleźć rozwiązania,

W czym konkretnie mogę Ci pomóc?

Od Ciebie zależy, jak bardzo konkretna będzie nasza rozmowa. Potrzebujesz ogólnych wskazówek, nakierowania, skorygowania strategii? A może masz konkretne problemy, których nie potrafisz rozwiązać? Dostosuję się w 100% do Twoich potrzeb!

Poznam je po lekturze wypełnionej ankiety, którą od Ciebie otrzymam.

Jakie tematy możemy poruszyć?

Poniżej znajdziesz przegląd tematów, w których się specjalizuje – nie tylko związanych z marketingiem, ale również innymi aspektami prowadzenia gabinetu. O wszystkich możemy rozmawiać w czasie konsultacji!

Specjalizuję się w następującej tematyce:

• marketing gabinetu,
• najskuteczniejsze sposoby pozyskiwania klientów,
• tworzenie strategii reklamowej,
• dobieranie odpowiednich grup docelowych,
• tworzenie oferty zabiegowej od strony marketingowej,
• strona internetowa gabinetu – w zakresie estetyki, treści i user experience,
• budowanie społeczności wokół gabinetu, nawiązywanie i wzmacnianie relacji z klientkami,
• budowanie lojalności klientów,
• odzyskiwanie klientów,
• tworzenie strategii rozwoju gabinetu,
• budowanie wizerunku właściciela gabinetu jako eksperta,
• analiza działań konkurencji,
• promowanie nowych produktów, usług, zabiegów,
• rozwój osobisty właściciela/managera gabinetu,
• dbanie o wizerunek gabinetu,
• planowanie i organizacja w gabinecie,
• zarządzanie sobą w czasie,
• work-life balance.

Bardziej szczegółowo w temacie marketingu:

• marketing internetowy,
• e-mail i sms marketing,
• content marketing – blogi firmowe, artykuły eksperckie itd.,
• marketing wirusowy, real time marketing,
• prowadzenie profilu gabinetu na Facebooku,
• tworzenie i optymalizacja płatnych kampanii reklamowych na Facebooku,
• analiza skuteczności kampanii reklamowych,
• tworzenie materiałów reklamowych – artykuły, ulotki, banery,
• skuteczne grafiki i teksty reklamowe,
• reklama lokalna, współpraca z innymi firmami,
• reklama w prasie,
• event marketing, organizacja imprez w gabinecie,
• organizacja profesjonalnych sesji zdjęciowych i nagraniowych,
• video marketing,
• współpraca z influencerami, reklama gabinetu na blogach,
• dobór narzędzi reklamowych,
• reagowanie w sytuacjach kryzysowych – negatywne komentarze, oczernianie, hejt.

Wiem również bardzo dużo o:

• kosztach prowadzenia gabinetu,
• wycenie zabiegów,
• tworzeniu procedur związanych z marketingiem i zarządzaniem gabinetem,
• technikach sprzedaży,
• obsłudze klienta,
• badaniu opinii klientów,
• zarządzaniu gabinetem,
• technicznych aspektach tworzenia stron internetowych,
• pozycjonowaniu stron internetowych.

W tych dziedzinach nieustannie zwiększam swoją wiedzę, aby oferować Ci wskazówki nie tylko związane ze skuteczną reklamą, ale również innymi ważnymi dla funkcjonowania gabinetu tematami.

Chętnie pomogę Ci również w innych obszarach, jeśli będę w stanie. Nie wypisuje ich jednak powyżej, bo nie jestem w tym zakresie ekspertem.

Ze względu na projekty realizowane we współpracy ze świetnymi ekspertami oraz własne doświadczenia mogę przekazać Ci również sporo wskazówek dotyczących prawnych aspektów prowadzenia działalności, głównie na temat RODO, przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, uprawnień zawodowych, dokumentacji zabiegowej, postępowania w kryzysowych sytuacjach itd. Nie jestem jednak prawnikiem, więc nie będą to profesjonalne porady prawne. Dysponuję wzorami wszystkich niezbędnych dokumentów stworzonych właśnie przez ekspertów – prawników. Wzory te możesz dokupić osobno w sklepie Gabinetu od zaplecza.

Czym się (w tej chwili) nie zajmuję, jeśli chodzi o tematy powiązane z marketingiem:

• Instagram,
• płatna reklama YouTube,
• płatne kampanie w Google.

W tych tematach jeszcze sama intensywnie się uczę, więc nie miałabym odwagi doradzać innym.

Czym się nie zajmuję i na pewno nie będę zajmować:

• tworzenie oferty zabiegowej od strony praktycznej – wybór sprzętu, kosmetyków,
• kwestie związane z dostosowaniem lokalu do wymogów sanepidu, tworzenie projektu lokalu itd.,
• doradztwo podatkowe, sprawy księgowe.

Jeśli na blogu pojawiają się tego typu materiały, to zawsze powstają one we współpracy z ekspertami.

Jeśli Twoje potrzeby pokrywają się z moimi kompetencjami, zapraszam Cię serdecznie do wykupienia konsultacji!

Jeśli chcesz zobaczyć inne usługi indywidualne dostępne w ofercie, przejdź TUTAJ.

Dodaj konsultację do koszyka, zapłać szybkim przelewem, a po kilku minutach otrzymasz mailowo ankietę i wszystkie niezbędne informacje.