Dziś na profilu Gabinetu od zaplecza na Facebooku radca prawny Ilona Przetacznik opowiadała nam, jakich zapisów nie można umieszczać w regulaminie salonu, bo są one niezgodne z prawem i mogą zostać uznane za klauzulę niedozwoloną. Zobacz nagranie!
Czego dowiesz się z nagrania?
Lista tematów:
- Krótki wstęp: co to są klauzule niedozwolone i dlaczego trzeba na nie uważać?
- Czy możesz zapisać, że nie odpowiadasz za rzeczy pozostawione przez klientów w poczekalni (np. płaszcz, torebka)?
- W jakiej sytuacji można zatrzymać zadatek, a w jakiej nie?
- Jakie zapisy powinny znaleźć się w regulaminie, aby móc zgodnie z prawem zatrzymać zadatek?
- Jak wysoki zadatek można pobierać i od czego to zależy?
- Co można zrobić, jeśli klientka się spóźni? Odmówić wykonania zabiegu, zaproponować niepełną usługę?
- Co w sytuacji, w której to salon się spóźni? Czy w regulaminie można sobie zastrzec prawo do spóźnienia?
- Co w sytuacji, w której np. w salonie nie będzie prądu?
- Czy można odmówić przyjęcia reklamacji w związku z brakiem paragonu?
- Czy można robić „czarne listy” klientek, które się spóźniają lub nie przychodzą na umówione zabiegi?
- Czy można pobierać wyższe opłaty za zabiegi od klientek, które nie przyszły na poprzednią wizytę?
- Czym jest zakaz konkurencji, kiedy warto go stosować i na co uważać?
- Czy pracownicy mają obowiązek sprzątać w salonie i w jakim zakresie?
Zobacz zapis dzisiejszego lajwa:
Zabezpiecz swój salon!
Postaw na bezpieczne, stworzone przez eksperta wzory dokumentów – powstały specjalnie z myślą o salonach beauty! W dodatkowych materiałach dołączonych do wzorów znajdziesz mnóstwo wskazówek i odpowiedzi na najpopularniejsze pytania!
Więcej informacji o nowych materiałach, które znajdziesz TUTAJ.
