Znajomość potrzeb, preferencji i zwyczajów klientów jest podstawą prowadzenia dochodowej działalności w branży beauty. Jak wykorzystać tę wiedzę, aby zachęcić nowych klientów do poddania się zabiegom wykonywanym w Twoim gabinecie? Sprawdź, co dokładnie możesz zrobić, żeby dowiedzieć się jak najwięcej o osobach, które korzystają lub zamierzają skorzystać z Twoich usług.
Dlaczego warto poznać swojego klienta?
Dokładna analiza potrzeb i zachowań klientów daje Ci mnóstwo cennej wiedzy, którą możesz wykorzystać na wiele sposobów. Te informacje pomogą Ci:
- sprawdzić, jakie osoby najczęściej korzystają z Twoich usług, skąd do Ciebie trafiają, jakie zabiegi z dużym prawdopodobieństwem wybiorą,
- znaleźć osoby podobne do klientów, którzy zostawiają u Ciebie najwięcej pieniędzy,
- zwiększyć sprzedaż wśród aktualnych klientów,
- znacznie ograniczyć koszty działań reklamowych poprzez docieranie do grup odbiorców potencjalnie zainteresowanych Twoimi usługami,
- sprawdzić, dlaczego klienci od Ciebie odchodzą lub co decyduje o tym, że rezygnują z przyjścia do gabinetu, itd.
…
Cały artykuł znajdziesz TUTAJ.
Wróć do mnie po lekturze artykułu i podziel się swoimi wrażeniami! Będzie mi bardzo miło! ????