Wirtualna asystentka salonu beauty

Wirtualna asystentka salonu beauty – brzmi intrygująco? Masz całą listę rzeczy do ogarnięcia w gabinecie, ale nie masz na to sił i czasu? Pewne sprawy wprawdzie się “nie palą”, ale gdybyś wreszcie je zrobiła, mogłabyś przenieść swój gabinet na wyższy poziom? Zrobię to za Ciebie! Zobacz listę rzeczy, w których mogę Cię odciążyć!

Wirtualna asystentka to osoba, która na odległość zajmuje się rzeczami, na które sama nie masz czasu lub ochoty. Na przykład wiesz, że powinnaś regularnie wrzucać treści do mediów społecznościowych, ale nigdy nie masz na to czasu. Przyjmujesz klientkę za klientką i tak mija kolejny dzień, a Twoje profile świecą pustkami. Masz klientki, ale nie na te najbardziej opłacalne zabiegi. Gdybyś tylko miała czas rozpisać i zrealizować akcję reklamową, która wypromuje zabieg, na którym zarabiasz najwięcej… Tu z pomocą przychodzi Twoja wirtualna asystentka, czyli ja! Omawiamy, czym mam się zająć i dzieje się magia! Coś, za co od tak dawna chciałaś się zabrać, jest zrobione. Praktycznie bez Twojego udziału! Zainteresowana?

Zobacz listę spraw, w których mogę Ci pomóc. Podzieliłam ją tematycznie. 

Wirtualna asystentka salonu – w czym Ci pomogę?

Profile salonu beauty w mediach społecznościowych

Zakres prac:

• pomysły na posty, relacje, rolki,
• pisanie postów,
• tworzenie scenariuszy filmów, rolek,
• montowanie filmów, rolek,
• tworzenie grafik do postów (Canva),
• podstawowa korekta zdjęć do postów (kolory, ostrość, niedoskonałości, usuwanie tła itd.),
• tworzenie harmonogramu publikacji,
• planowanie postów w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Twitter) – bezpośrednio lub przez dedykowane narzędzia (np. Planable, Hootsuite – jeśli z niego korzystasz)
• analiza statystyk profilu, wnioski, propozycje zmian,
• odpowiadanie na negatywne komentarze, reklamacje, “gaszenie pożarów”,
• pomoc w tworzeniu i przeprowadzaniu konkursów (pomysł, informacje, selekcja zgłoszeń, propozycja zwycięzcy),

Wirtualna asystentka salonu beauty – Obsługa konta reklamowego Meta (Facebook Ads, Instagram Ads)

Zakres prac:

• tworzenie i ustawianie kampanii, zestawów reklam i reklam (kilka wariantów tekstu, grafiki/video),
• tworzenie niestandardowych grup odbiorców,
• monitorowanie wyników, analiza, testowanie nowych rozwiązań,
• raportowanie wyników, sugestie zmian.

Strona internetowa gabinetu kosmetycznego

Zakres prac:

• tworzenie opisów zabiegów i innych tekstów na stronę internetową,
• redakcja i korekta istniejących tekstów,
• optymalizacja tekstów na stronie internetowej pod SEO (pozycjonowanie strony),
• pisanie artykułów na stronę internetową, prowadzenie bloga gabinetu,
• wyszukiwanie zdjęć, tworzenie grafik do artykułów,
• wstawianie treści na stronę (opisy, artykuły, zdjęcia itd.).

Newsletter salonu kosmetycznego

Zakres prac:

• pisanie newsletterów,
• wysyłka newsletterów przez dedykowany program,
• jeśli nie masz takiego programu: zebranie ofert, pomoc we wdrożeniu, przeniesieniu danych itp.,
• monitorowanie statystyk wysyłki newsletterów (otwarcia, kliknięcia).

Wirtualna asystentka salonu beauty – Inne zadania związane z marketingiem

Zakres prac:

• tworzenie lejka sprzedażowego, planu promocji,
• tworzenie planu marketingowego, harmonogramu publikacji itd.,
• tworzenie e-booków, poradników, zaleceń dla klientów – treść, korekta, skład, oprawa graficzna (dotyczy materiałów elektronicznych),
• pisanie/korekta tekstów do wszystkich materiałów reklamowych.

Research – zbieranie, analiza informacji, tworzenie raportu

Przykładowy zakres prac:

• kosmetyki lub urządzenia dostępne na rynku – parametry, ceny, opinie (jeśli chcesz kupić nowy sprzęt),
• cenniki reklamowe w lokalnej prasie, portalach, oferty drukarni (jeśli rozważasz taką reklamę),
• opinie o gabinecie w internecie (jeśli borykasz się z odpływem klientów),
• analiza działań konkurencji (oferta, marketing i inne),
• oferty szkoleń (jeśli chcesz się przeszkolić z konkretnego zabiegu i szukasz dobrych ofert (program, opinie, ceny, prowadzący itd.),
• najlepsze lokale w okolicy (jeśli planujesz zmianę lokalu),
• przegląd wydarzeń organizowanych w okolicy (jeśli szukasz eventów, na których mogłabyś się promować) itd.

Pozostałe zadania 

Przykładowy zakres prac:

• pomoc w rekrutacji – np. opracowanie treści ogłoszenia, wstępna selekcja CV kandydatów,
• porządkowanie dokumentów, danych – jeśli masz bałagan w jakimś zapleczowym temacie i jesteś w stanie udostępnić mi dane w formie online (mail, chmura, dostęp do narzędzia) – ja Ci to wszystko uporządkuje (np. modyfikacja procedur, porządkowanie zdjęć z efektami zabiegów itp.),
• pomoc ze znalezieniem i wdrożeniem nowych narzędzi – np. program do newslettera, do planowania postów w mediach społecznościowych itd.,
• pomoc w planowaniu eventów (np. urodzin gabinetu lub dnia otwartego) – opracowanie planu, motywu przewodniego, listy zakupów wraz z wyceną i linkami, inspiracji na dekoracje, atrakcje dla klientek, działania promocyjne itd.,
• analiza danych, statystyk, wyników finansowych (zebranie, analiza danych, raporty, wykresy, zalecenia).

To najważniejsze sprawy, w których mogę Ci pomóc. Jeśli masz inne potrzeby, przed wykupieniem godzin napisz na ania@gabinetodzaplecza.pl – ustalimy, czy jestem w stanie sprostać Twoim oczekiwaniom 🙂

Wirtualna asystentka salonu beauty – jak to wygląda w praktyce?

1. Kupujesz wybraną liczbę godzin (wybierasz z rozwijanej listy pod ceną), płacąc szybkimi płatnościami online (szybki przelew tpay, blik, paypal, płatność kartą i inne). Jeśli chcesz zapłacić zwykłym przelewem, skontaktuj się ze mną.
2. Po kilku minutach na podany adres e-mail wysyłam Ci automatycznie krótką ankietę, w której zadaje Ci pytania o zakres prac, które chcesz mi zlecić. Gdyby mail z ankietą nie dotarł do skrzynki odbiorczej, zajrzyj do spamu, ofert, powiadomień i innych folderów na poczcie – maile czasami tam wpadają.
3. Czekam, aż odeślesz mi wypełnioną ankietę. Masz na to tyle czasu, ile potrzebujesz.
4. Po otrzymaniu wypełnionej ankiety, skontaktuję się z Tobą i ustalamy szczegóły realizacji zleconych przez Ciebie prac.
5. Biorę się do pracy, realizuję zlecone zadania.
6. Po wykonaniu prac przesyłam Ci raport z podsumowaniem wykonanych prac i przeznaczonego na nie czasu.
7. Jeśli będziesz zadowolona, możemy kontynuować współpracę.

Jeśli przed zakupem godzin chciałabyś się ze mną skontaktować i dopytać o szczegóły, napisz na: ania@gabinetodzaplecza.pl

Wirtualna asystentka salonu beauty – pytania i odpowiedzi (FAQ)

Co to znaczy, że kupuję Twoje godziny?

Po prostu kupujesz mój czas, w którym ja robię zlecone przez Ciebie zadania.

Skąd mam wiedzieć, ile czasu zajmie to, co chcę ci zlecić?

Jeśli nie wiesz, ile czasu mogą mi zająć zlecone przez Ciebie zadania, masz kilka opcji:

• jeśli już coś robiłaś, zastanów się, ile czasu Tobie zwykle zajmuje wykonanie tych zadań,
• wykup pakiet kilku godzin z zapasem – jeśli zostanie trochę czasu, z pewnością doskonale go spożytkujemy,
• po prostu napisz do mnie przed zakupem (ania@gabinetodzaplecza.pl), a oszacuję, ile czasu zajmie dana czynność.

O co chodzi z pakietami godzin?

Jak to zwykle bywa, w pakiecie po prostu jest taniej. Jeśli wykupisz więcej godzin, to za godzinę wyjdzie niższa stawka. Im więcej godzin, tym większa zniżka.

Jak to wszystko wygląda w praktyce?

Wybierasz liczbę godzin (pod ceną jest rozwijana lista) i dokonujesz zakupu. W mailu otrzymasz krótką ankietę, w której powiesz mi, co mam zrobić. Po przeanalizowaniu przeze mnie ankiety dogadamy szczegóły mailowo lub telefonicznie. Po wykonaniu zleconej pracy prześlę Ci raport. Jeśli z wykupionych przez Ciebie godzin coś zostanie, ustalimy, na co wykorzystać pozostały czas. Jeśli będziesz chciała zlecić mi kolejne zadania, wykupujesz kolejne godziny.

Skąd mam wiedzieć, że mnie nie oszukasz? 

Po wykonaniu pracy otrzymasz specjalny raport z jej wykonania, w którym będzie dokładnie opisane co, kiedy i jak długo robiłam. Jeśli potrzebujesz, możesz zacząć od wykupienia jednej godziny i sprawdzić, czy odpowiada Ci moje tempo pracy.

Co, jeśli nie będziesz w stanie wykonać tego, czego oczekuję?

Jak pewnie zauważyłaś, stworzona przeze mnie lista zadań, których mogę się podjąć, jest dość obszerna. Opisałam wszystko tak dokładnie właśnie po to, żeby uniknąć sytuacji, w której nie będę w stanie Ci pomóc.  Gdyby jednak zdarzyło się tak, że nie będę mogła czegoś wykonać, zwrócę Ci pieniądze. 

Masz dodatkowe pytania? Napisz na: ania@gabinetodzaplecza.pl