Procedury SPRZEDAŻY w salonie beauty i scenariusze rozmów sprzedażowych – E-BOOK

Gotowe scenariusze rozmów sprzedażowych do wykorzystania w Twoim gabinecie od zaraz! Procedury skutecznej sprzedaży krok po kroku. Weź dla siebie lub dla swoich pracowników. Naucz się sprzedawać więcej, drożej i skuteczniej!

Z tym gotowcem sprzedaż zabiegów i kosmetyków do pielęgnacji domowej wejdzie Ci w krew!

Otrzymujesz:

• mnóstwo gotowych dialogów wykorzystujących najskuteczniejsze techniki sprzedaży,
• procedurę sprzedaży krok po kroku z dokładnymi instrukcjami,
• cenne wskazówki na temat tekstów, które najlepiej działają na klientki,
• skuteczne sposoby na przełamanie obaw i wątpliwości klientki,
• masę przykładów co odpowiedzieć, jeśli klientka mówi, że jeszcze się zastanowi, że zabieg jest dla niej za drogi, że nie potrzebuje kosmetyków do pielęgnacji domowej itd.,
• dodatkowe wskazówki, które pomogą Ci zrozumieć kluczowe mechanizmy zakupowe, zachowania i motywacje klientów. 

Wszystko, czego potrzebujesz, żeby:

• przełamać swoje bariery przed sprzedawaniem,
• zaproponować klientce dokładnie to, czego potrzebuje w taki sposób, że będzie chciała to mieć,
• skutecznie interweniować, jeśli klientka na opory przed zakupem,
• zwiększyć odsetek klientów, którzy po rozmowie z Tobą decydują się zapisać na zabieg lub kupić kosmetyki,
• zwiększać kwoty wydawane przez klientki w gabinecie,
• poczuć się pewnie w rozmowie z klientką.

Procedury sprzedaży i scenariusze rozmów sprzedażowych możesz wykorzystać podczas:

• rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi Twoimi usługami,
• szybkich rozmów z klientkami “z ulicy”,
• dłuższych konsultacji z klientkami zainteresowanymi zabiegiem,
• wykonywania zabiegów, gdy chcesz sprzedać klientce kolejny zabieg,
• pożegnania klientki, w celu zapisu na kolejny zabieg, wykupienia pakietu, dodatkowego zabiegu lub kosmetyków do pielęgnacji domowej,
• akcji promocyjnych na zewnątrz, gdzie spotykasz osoby, które jeszcze nie znają Twojego salonu,
• komunikacji mailowej lub przez internetowe komunikatory.

To idealny produkt dla Ciebie, jeśli:

• masz opory przed rozpoczęciem i prowadzeniem rozmów sprzedażowych,
• nie wiesz, jak zacząć i jak prowadzić takie rozmowy – co dokładnie powinnaś mówić, żeby przekonać klientkę do zapisu na zabieg lub zakupu kosmetyków,
• próbujesz sprzedawać, ale nie jesteś zadowolona z efektów – udaje Ci się przekonać głównie te klientki, które już na starcie były zainteresowane zabiegiem, nie wiesz, jak rozmawiać z tymi “bardziej opornymi”,
• czujesz, że brakuje Ci profesjonalnej wiedzy i umiejętności w zakresie stosowania skutecznych technik sprzedaży,
• potrafisz sprzedawać, ale szukasz gotowca, który pomoże Ci wszystko uporządkować i rozszerzyć wiedzę o nowe techniki sprzedaży,
• dobrze radzisz sobie ze sprzedażą, ale nie jesteś zadowolona z tego, jak sprzedają Twoi pracownicy, jednocześnie nie mając czasu ich szkolić.

Co dokładnie otrzymasz?

Technicznie e-book jest podzielony na 5 części:

1. Przechodzimy kolejno przez poszczególne etapy rozmowy sprzedażowej, analizując każdy z nich. W tej części znajdziesz mnóstwo konkretnych przykładów dialogów z klientką, a także sporo wyjaśnień i przydatnych wskazówek.
2. W drugiej części analizujemy sposób postępowania w trudnych sytuacjach, np. klientka jest niezdecydowana, ma obiekcje, mówi, że „zabieg jest za drogi” lub „musi to jeszcze przemyśleć”. Tutaj również otrzymujesz mnóstwo przykładowych rozmów z klientką.
3. W trzeciej części pokazuję Ci na konkretnych przykładach, jak sprzedawać więcej. Omawiamy wykorzystanie technik up-selling i cross-selling oraz temat sprzedaży kosmetyków do pielęgnacji domowej.
4. W czwartej części znajdziesz gotowe procedury sprzedaży oraz bazę wypowiedzi, które możesz wykorzystać na każdym z etapów rozmowy sprzedażowej. Możesz potraktować tę część jako podręczną ściągę, która pomoże Ci się przygotowywać do rozmów sprzedażowych z klientkami. Polecam wydrukować te strony i zabrać je ze sobą do gabinetu.
5. W piątej części pokazuję kompletny scenariusz rozmowy sprzedażowej od A do Z, zbierając wszystkie podane wcześniej informacje.

W jakiej formie otrzymasz materiały?

Na adres e-mail podany podczas składania zamówienia wyślę Ci link do pobrania e-booka – zwykle następuje to kilka minut po dokonaniu płatności. E-book jest w pliku pdf i ma 60 stron.

Bez problemu możesz go wydrukować na dowolnej drukarce – jest w standardowym formacie A4 – nie trzeba nic dostosowywać. Klikasz „drukuj” i gotowe! 🙂

Czy można zamówić książkę w formie papierowej?

Niestety nie ma takiej możliwości. Wszystkie produkty ze sklepu są dostępne wyłącznie w formie elektronicznej. To jednak zwykłe pdf-y w formacie A4, więc nie trzeba mieć żadnych specjalnych czytników – można korzystać na dowolnym urządzeniu – komputerze, tablecie, smartfonie. Bez problemu można również wydrukować we własnym zakresie. Na takiej wydrukowanej wersji można swobodnie robić sobie notatki. Z kolei wersję elektroniczną można zawsze mieć przy sobie na telefonie lub tablecie i poczytać w wolnej chwili, np. stojąc w kolejce.

Kolejną zaletą wersji elektronicznej jest fakt, że od momentu zakupu do momentu, w którym można korzystać z zakupionych materiałów, mija zaledwie kilka minut. Właśnie po kilku minutach od opłacenia zamówienia otrzymasz automatycznie 2 maile: jeden z fakturą, a drugi z linkiem do pobrania zamówionego produktu – zakupiony produkt praktycznie od razu masz u siebie na mailu.

Data premiery: 14.06.2024

Dodaj e-booka do koszyka i obejrzyj pozostałe produkty w moim sklepie!
Mam więcej takich przydatnych materiałów! 🙂

Spis treści