PROCEDURY RODO – pakiet 9 procedur postępowania w gabinecie beauty

Mam dla Ciebie zestaw 9 procedur, który da Ci gotowe schematy postępowania zgodnie z RODO w różnych sytuacjach z życia gabinetu!

Czym są procedury? W jaki sposób ułatwią mi pracę?

Większość informacji umieszczonych w procedurach znajdziesz w PAKIECIE RODO DLA BRANŻY BEAUTY. Są one jednak zlokalizowane w różnych dokumentach. Pakiet RODO jak wiadomo liczy 135 stron, więc samodzielne wyłuskanie i poskładanie w całość tych informacji, może okazać się problematyczne. W związku z tym wraz z radcą prawnym Iloną Przetacznik, postanowiłyśmy zebrać dla Was kluczowej informacje w bardzo przystępnej i przyjemnej dla oka formie PROCEDUR.

Skupiłyśmy się na tematach, które najczęściej pojawiały się w Waszych pytaniach. Stworzyłyśmy 9 procedur, które krok po kroku pokazują sposób postępowania w różnych sytuacjach, jednocześnie uwzględniając różne warianty danej sytuacji.

Jakie konkretnie procedury znajdę w pakiecie?

W pakiecie znajdziesz następujące procedury:

• PROCEDURA 1 – Dostęp do firmowego komputera.
• PROCEDURA 2 – Kontrola zabezpieczenia danych osobowych przed opuszczeniem gabinetu.
• PROCEDURA 3 – Postępowanie w przypadku żądania usunięcia danych – cz.1 – co zrobić, jeśli klient powie nam, że chce, aby usunąć jego dane (procedura obejmuje zarówno dane, które powinniśmy usunąć, jak również te, które dobrze by było w niektórych przypadkach pozostawić – np. po to, żeby uchronić się przed ewentualnymi roszczeniami klientów).
• PROCEDURA 4 – Postępowanie w przypadku żądania usunięcia danych – cz.2 – jako, że jest to skomplikowany proces (klient może poprosić o usunięcie danych osobiście, mailowo, telefonicznie) – rozbiłyśmy tę procedurę na 2 części, znajdziesz w nich również sposób dokumentowania faktu usunięcia danych zgodnie z RODO.
• PROCEDURA 5 – Niszczenie niepotrzebnych kart klienta – które karty niszczyć, w jaki sposób i jak to udokumentować zgodnie z RODO.
• PROCEDURA 6 – Dostęp pracownika do programu do zarządzania gabinetem – jak ten dostęp ograniczyć, aby zmniejszyć ryzyko kradzieży lub wykasowania danych z bazy gabinetu.
• PROCEDURA 7 – Wprowadzenie pracownika w tematykę ochrony danych osobowych w gabinecie – jak przygotować pracowników do pracy zgodnie z wytycznymi RODO – jak ich szkolić, jakie dokumenty z nimi podpisać itd.

Są również dwie dodatkowe procedury, o których wspominam osobno, bo być może nie będą one dla Ciebie nowością. W PAKIECIE RODO DLA BRANŻY BEAUTY umieściłyśmy 3 przykładowe procedury, aby pokazać Wam w jaki sposób tworzyć takie dokumenty w swoim gabinecie. Nie wiemy czy kupiłaś pakiet RODO, dlatego 2 z tamtych 3 procedur umieściłyśmy również tutaj – chciałyśmy, żeby już wszystko było w jednym miejscu.

Jedna z wspomnianych dwóch powtarzających się w stosunku do pakietu RODO procedur została tylko zmieniona graficznie. W drugiej są już dodatkowe, nowe informacje – ta procedura została przez nas dodatkowo rozbudowana. Można więc powiedzieć, że z pakietu 9 procedur, które oferujemy Ci w tej chwili, z pakietem RODO, który być może kupiłaś, powiela się tylko jakieś 1,5 procedury 😉 Wspominamy o tym dla formalności.

Chodzi o następujące procedury:

• PROCEDURA 8 – Obsługa klienta, który wchodzi do gabinetu – czyli kto rozmawia z klientem (w zależności od celu wizyty) i co dzieje się dalej,
• PROCEDURA 9 – Postępowanie z kartą klienta – czyli kto powinien wypełniać kartę z klientek i w jakich okolicznościach to robić, żeby przypadkowo nie ujawnić danych klienta osobom, które nie powinny ich słyszeć.

O co chodzi z procedurami? Jak to wygląda w praktyce?

Każda procedura to osobny plik pdf w formacie A4 – drzewko, w którym prezentuję sposób postępowania w różnych wariantach danej sytuacji. Aby Ci to zobrazować, podam banalny przykład. Załóżmy, że chcesz wyjść z domu.

Taka procedura sprawdzi się zapewne w przypadku kilkulatka – dla osoby dorosłej są to rzeczy oczywiste 😉 Chciałam Ci jednak pokazać na prostym przykładzie, o co chodzi w takim podejściu do przekazywania wiedzy. Procedury, które Ci oferuję są znacznie bardziej skomplikowane i rozbudowane, niż ta na przykładzie. Pozwalają przełożyć skomplikowane zagadnienia prawne na prosty obrazek, który jest zrozumiały nawet dla osoby nie mającej nic wspólnego z prawem.

To taka instrukcja krok po kroku, dodatkowo rozbudowana o różne warianty danej sytuacji.

Z zestawem procedur nie będziesz się już zastanawiać jak postąpić w danej sytuacji, nie będziesz również musiała odpowiadać na nieustanne pytania pracowników!

Czy w sklepie są dostępne również inne procedury związane z RODO?

Tak, stworzyłyśmy również procedury, w których szczegółowo rozgryzamy temat zbierania zgód od klientek. Pewnie wiesz, że musisz zapoznawać klientki z obowiązkiem informacyjnym RODO. Wiele gabinetów dodatkowo zbiera zgody na wysyłkę smsów z promocjami, przypomnień o wizycie, newslettera, maili reklamowych itd. Jak to wszystko ze sobą połączyć zgodnie z prawem? Odpowiedzią na to pytanie są właśnie wspomniane dodatkowe procedury.

Możesz kupić je osobno TUTAJ. Nazwa produktu to: PROCEDURY odbierania zgód – RODO, marketing – pakiet 12 PROCEDUR. Wstawiam również okładkę, aby było Ci łatwiej znaleźć ten produkt, jeśli zechcesz zapoznać się z jego zawartością.

Czy oferujesz również treści samych zgód?

W sklepie jest również dostępny pakiet zawierający:

• treść obowiązku informacyjnego RODO w 7 wariantach na różne okazje (wizyta w gabinecie, newsletter, formularz kontaktowy na www, sprzedaż kosmetyków, kwestionariusz osobowy, organizacja konkursu, organizacja konkursu z możliwością wysyłki newslettera),
• treść zgód marketingowych w 10 wariantach (m.in. newsletter, newsletter z informacjami o promocjach, newsletter z przekazywaniem danych innym firmom, przypomnienia o wizycie, smsy marketingowe, przypomnienia o wizycie + smsy marketingowe),
• procedury, które opisałam powyżej.

Pakiet możesz kupić TUTAJ. Jego nazwa to: PAKIET ZGODY – obowiązek informacyjny + zgody marketingowe + 12 PROCEDUR. Wstawiam również okładkę, aby było Ci łatwiej znaleźć ten produkt, jeśli zechcesz zapoznać się z jego zawartością.

Ok, wróćmy do produktu, który oferuję Ci w tej chwili.

Jeśli interesują Cię wyłącznie opisywane wcześniej PROCEDURY RODO – pakiet 9 procedur postępowania w gabinecie beauty, poniżej znajdziesz informację, w jakiej formie otrzymasz materiały po dokonaniu ich zakupu. Te procedury są do kupienia wyłącznie osobno. Jeśli chcesz je mieć, dodaj je do koszyka, a następnie poszukaj innych produktów na których Ci zależy, czy to w formie pakietu, czy osobnych produktów.

W jaki sposób otrzymam zakupione procedury?

Bezpośrednio po zaksięgowaniu opłaty na moim koncie (czyli w większości przypadków po upływie kilku minut) otrzymasz ode mnie mailowo spakowane pliki w formacie pdf. Gdyby wiadomość nie dotarła do Twojej skrzynki odbiorczej, zajrzyj koniecznie do innych folderów na poczcie, np. spam, oferty, powiadomienia, społeczności itd.

Data premiery: 9.07.2018.

Dodaj produkt do koszyka i obejrzyj pozostałe materiały w moim sklepie! Mam więcej takich przydatnych narzędzi! 😉