Ile kosztuje Cię zdobycie nowej klientki? To Twoja inwestycja – czasu, pracy i pieniędzy. O inwestycję trzeba dbać. Podobnie jak dbasz o nowy samochód. Ubezpieczasz, serwisujesz. Starasz się, aby posłużył Ci jak najdłużej, bo nie chcesz za chwilę znowu wykładać pieniędzy.
Tak samo trzeba podchodzić do zdobywania klientek! Każda nowa osoba w salonie w kolejnych latach może wygenerować dla Ciebie tysiące złotych!
- Co zrobić, żeby zatrzymać u siebie raz pozyskaną klientkę?
- Jak sprawić, żeby klientki regularnie do Ciebie wracały i nie oglądały się na ofertę konkurencji?
Napisałabym, że musisz przeanalizować kluczowe obszary funkcjonowania gabinetu i zdiagnozować… Tylko że to byłoby strasznie nudne. Napiszę więc prosto: mam dla Ciebie obszerną listę rzeczy, które mogą zniechęcać lub wręcz odstraszać Twoje klientki. Lecisz sobie po liście i zaznaczasz, które problemy dotyczą Twojego salonu. Robi nam się z tego spis rzeczy do poprawienia. Tworzymy plan działania, działamy i sprawdzamy, co jeszcze warto udoskonalić.
To gotowy przepis na przemianę jednorazowych odwiedzin w długoletnią współpracę!
Korzyści dla Ciebie:
- zwiększysz liczbę powracających klientek,
- zwiększysz liczbę stałych klientek,
- ograniczysz problem utraty klientek i dziur w grafiku,
- zwiększysz zyski z gabinetu,
- zwiększysz zadowolenie i lojalność obecnych klientek,
- zaoszczędzisz na reklamie (grafik się zapełni, więc będą mniejsze potrzeby reklamowania się),
- zwiększysz liczbę pozytywnych opinii o gabinecie,
- zwiększysz liczbę klientów z poleceń,
- wzmocnisz renomę profesjonalnego gabinetu.
Gotowa na zmiany?
Poznaj 317 powodów utraty klientek! Sprawdź, które dotyczą Twojego salonu! Opracuj plan naprawczy, dzięki któremu zwiększysz liczbę stałych klientek i znacznie zwiększysz zyski z gabinetu!
W e-booku znajdziesz:
- sposoby radzenia sobie z problemami, które sprawiają, że klientki nie wracają do Twojego salonu na kolejny zabieg,
- listę kontrolną – ankietę, czyli 317 powodów utraty klientek z miejscem do zaznaczenia, które z wymienionych problemów dotyczą Twojego salonu,
- część praktyczną, w której przeanalizujemy zdiagnozowane problemy i opracujemy szczegółowy plan naprawczy,
- informację o sposobach weryfikowania wprowadzanych zmian.
Chcesz więcej informacji czy może od razu zobaczyć cenę?
Dlaczego klientki nie wracają do Twojego salonu beauty? Jak to naprawić? – E-BOOK + WORKBOOK
Jak wygląda e-book?
Zaczynamy od omówienia roli kluczowych elementów budujących lojalność klienta już na starcie, czyli od roli:
- pierwszego wrażenia,
- procedur,
- polityki informacyjnej gabinetu,
- patrzenia na gabinet z perspektywy klienta,
- kształtowania odpowiedniego wizerunku gabinetu i pracujących w nim specjalistów.
W części z listą kontrolną – ankietą znajdziesz 317 najpowszechniejszych powodów utraty klientek! Podzieliłam je tematycznie na 19 działów:
- Umawianie się na zabieg
- Lokalizacja i dojazd
- Oczekiwanie na zabieg i robienie pierwszego wrażenia
- Przygotowanie do zabiegu
- Komfort klienta podczas zabiegu
- Wizerunek osób przyjmujących klienta i wykonujących zabiegi
- Twoje podejście do klientek i zachowanie podczas zabiegu
- Niezaspokojone potrzeby i oczekiwania klientów
- Profesjonalne podejście
- Atmosfera w gabinecie
- Bezpieczeństwo i higiena
- Efekty zabiegów i wrażenia po wizycie
- Postępowanie po zabiegu
- Oferta gabinetu
- Konkurencja
- Opinie klientów i analiza danych
- Marketing salonu, program lojalnościowy
- Odzyskiwanie klientek
- Czynniki losowe
Przy każdym problemie umieściłam pole „TAK” lub „NIE” – zaznacz odpowiednią odpowiedź zależnie od tego, czy dany problem Cię dotyczy. W dalszej części e-booka pracujemy nad naprawą zdiagnozowanych przez Ciebie nieprawidłowości.
W części praktycznej e-booka znajdziesz:
- miejsce na wypisanie wszystkich zdiagnozowanych problemów – będziesz miała w jednym miejscu rzeczy wymagające poprawy,
- tabelkę, która pomoże Ci określić przyczyny problemów i znaleźć skuteczne rozwiązania,
- miejsce na stworzenie planu naprawczego wraz ze wskazówkami i przykładami.
Na koniec dzielę się z Tobą wskazówkami na temat sposobu weryfikacji wprowadzonych zmian.
Chcesz więcej informacji czy może od razu zobaczyć cenę?
W jakiej formie otrzymam materiały?
Bezpośrednio po zaksięgowaniu opłaty na moim koncie (czyli w większości przypadków po upływie kilku minut) otrzymasz ode mnie mailowo plik w formacie pdf, który możesz przeczytać na dowolnym urządzeniu lub wydrukować na domowej/gabinetowej drukarce.
Plik zawiera 72 strony.
Gdyby wiadomość nie dotarła do Twojej skrzynki odbiorczej, zajrzyj koniecznie do innych folderów na poczcie, np. spam, oferty, powiadomienia, społeczności itd.
Spis treści E-BOOKA
Koszt zakupu tego e-booka to mniej więcej tyle, ile zapłacisz za średnie zakupy w sklepie spożywczym. To inwestycja, która zwróci Ci się już po pierwszej klientce, która dzięki wprowadzonym zmianom wróci do Twojego salonu. Kolejne klientki to już czysty zarobek!
JAKĄ DECYZJĘ PODEJMUJESZ?
Kupuję E-BOOKA w premierowej cenie 127 zł zamiast 177 zł i oszczędzam aż 50 zł!
(najniższa cena od dnia rozpoczęcia sprzedaży: 77 zł)
O AUTORCE
Nazywam się Anna Wydra-Nazimek i jestem specjalistką ds. marketingu i zarządzania w branży beauty. Przez ostatnich 15 lat zbierałam doświadczenia, pracując w niemal każdym zawodzie związanym z branżą kosmetyczną. Dzisiaj dzielę się swoją wiedzą i doradzam innym, jak zarabiać na prowadzeniu gabinetu kosmetycznego!
