Audyt FANPAGE’A gabinetu kosmetycznego

Twoje klientki są mało aktywne na profilu Twojego gabinetu na Facebooku? A może tylko czytają i lajkują posty, zamiast zapisywać się na zabiegi? Prześwietlę profil Twojego gabinetu i powiem Ci, co powinnaś zrobić, żeby zwiększyć zaangażowanie klientek i skłaniać je do natychmiastowej rezerwacji wizyty!

Na czym polega audyt fanpage’a gabinetu kosmetycznego?

Chcesz, żebym kompleksowo prześwietliła profil Twojego gabinetu na Facebooku? Wybierz audyt fanpage’a gabinetu kosmetycznego! 

W skład usługi audytu fanpage’a gabinetu kosmetycznego wchodzą następujące elementy:

1) Weryfikacja spójności profilu – sprawdzam, czy profil jest spójny, czy zdjęcia i grafiki pasują do siebie nawzajem, do stylu i do charakteru Twojej działalności oraz czy wywołują u klienta wrażenia zgodne z tym, co chcesz przekazać. Czy Twój sposób komunikacji z klientami odpowiada temu, jak chcesz być postrzegana – czy masz swój styl, charakter, czy może fani mają wrażenie, że posty za każdym razem pisze inna, anonimowa osoba – to ważne w kontekście budowania trwałych relacji. 

2) Weryfikacja podstawowych elementów informacyjnych strony – sprawdzam, czy na stronie znajdują się wszystkie niezbędne dla klientów informacje, weryfikuję wygląd i opis zdjęć profilowych, zdjęć w tle.

3) Weryfikacja tekstów zamieszczanych w postach – dobry tekst powinien być:

• wartościowy merytorycznie – klient musi czuć, że ma do czynienia z ekspertem,
• interesujący – żeby wciągał jak dobra powieść,
• zachęcający do aktywności – żeby fani chętnie go lajkowali, komentowali i udostępniali,
• sprzedażowy – przekonuje do zakupu tu i teraz – bez odkładania decyzji na później,
• zgodny z zasadami Facebooka – żeby ograniczyć ryzyko zablokowania lub usunięcia strony.

Stworzenie takich tekstów to nie lada wyzwanie! Sprawdzę, jak to wygląda u Ciebie i powiem Ci, co należy zmienić.

4) Weryfikacja grafik zamieszczanych w postach – tutaj biorę pod uwagę takie elementy, jak:

• jakość zdjęć/grafik,
• spójność estetyczna zdjęć/grafik,
• czy wybrane zdjęcia/grafiki sprzyjają realizowaniu celów, które ma spełnić post (informacja, promocja, sprzedaż),
• wielkość, lokalizacja i jakość napisów na zdjęciach/grafikach,
• czy zdjęcia/grafiki są zgodne z zasadami Facebooka – żeby ograniczyć ryzyko zablokowania lub usunięcia strony.

5) Weryfikacja filmów zamieszczanych na profilu i zapisów transmisji na żywo – jak wyżej, w zakresie: estetyki, treści, celów itd.

6) Weryfikacja sposobu komunikacji z klientami – sprawdzam:

• sposób komunikacji z klientami – w jaki sposób się do nich zwracasz i jak to wpływa na wizerunek Twojego gabinetu,
• sposób odpowiadania na wiadomości, komentarze – to ważne, bo czasem jedno źle użyte słowo może narobić sporo zamieszania,
• sposób odnoszenia się do negatywnych opinii (jeśli takie się pojawiają) – czy odpowiednio łagodzisz trudne sytuacje, czy może niepotrzebnie je zaostrzasz.

7) Szczegółowa analiza statystyk profilu:

• jakie tematy najbardziej interesują klientki,
• w jakie dni i w jakich godzinach powinnaś publikować,
• jakie typy postów (zdjęcie, firm, link) powinnaś publikować,
• jakie posty generują najlepsze zasięgi – trafiają do największej liczby odbiorców,
• jakie osoby obserwują Twoją stronę – charakterystyka Twojej grupy odbiorców,
• wyniki Twojej bezpośredniej konkurencji.

8) Inne rzeczy, które dla Ciebie sprawdzam i analizuję:

• regularność publikacji i jej wpływ na zasięg postów,
• sklep na Facebooku (jeśli posiadasz),
• organizowane wydarzenia (jeśli zamieszczasz),
• automatyczne odpowiedzi (jeśli z nich korzystasz),
• skuteczność i zgodność z regulaminem Facebooka organizowanych przez Ciebie konkursów (jeśli je organizujesz),
• szczególne typy postów, np. oferta, ankieta itd.

To oczywiście tylko początek prac! Po przeprowadzeniu analiz dostaniesz ode mnie obszerną listę KONIECZNYCH DO WPROWADZENIA zmian wraz ze szczegółowymi WSKAZÓWKAMI!

Audyt fanpage’a gabinetu kosmetycznego – jak to wygląda w praktyce?

1. Kupujesz audyt, płacąc szybkimi płatnościami online (szybki przelew tpay/konto paypal/karta kredytowa). Jeśli chcesz zrobić zwykły przelew, dane znajdziesz tutaj (w tytule przelewu wpisz – „audyt Facebook”).
2. Po kilku minutach na podany adres e-mail wysyłam Ci automatycznie ankietę, w której zadaje Ci pytania o sprawy niezbędne do przeprowadzenia audytu. Pytam głównie o Twój gabinet, ofertę, klientki i oczywiście o Twój fanpage. W przypadku zwykłego przelewu trzeba zaczekać na jego zaksięgowanie, dlatego najbardziej polecam płatności online.
3. Czekam, aż odeślesz mi wypełnioną ankietę. Masz na to tyle czasu, ile potrzebujesz.
4. Poproszę Cię jeszcze o przyznanie mi dostępu do Twojego profilu na Facebooku – oczywiście tylko na czas trwania audytu – później mnie usuniesz. Dzięki temu zyskam dostęp do wszystkich statystyk strony, a to jest niezwykle cenna wiedza! Powiem Ci, jak to dokładnie zrobić, żeby dać mi dostęp i później go odebrać. Jeśli nie chcesz skorzystać z tej opcji, to oczywiście nie musisz, ale w tej sytuacji będę miała mniej danych do analizy.
5. Po otrzymaniu wypełnionej ankiety, zaczynam pracować nad audytem. Jeśli będę potrzebowała od Ciebie dodatkowych informacji, poproszę Cię o ich przesłanie.
6. Gotowy RAPORT otrzymasz w terminie maksymalnie 14 dni roboczych od momentu przesłania wszystkich materiałów. Zwykle na wykonanie audytu potrzebuję ok. 7 dni roboczych, ale wolę mieć rezerwę na nieprzewidziane sytuacje, wyjazdy, choroby itd.
7. Przez kolejne 7 dni (od otrzymania gotowego audytu) możesz dopytać mnie mailowo o kwestie, które są dla Ciebie niejasne, wyjaśnić wątpliwości, które pojawiły się po przeczytaniu raportu, poprosić o doprecyzowanie itd.

W ramach audytu analizuję posty z ostatnich 6 miesięcy lub jeśli publikujesz mało (1-2 posty tygodniowo) nawet z ostatniego roku – maksymalnie 100 ostatnich postów.

Co wchodzi w skład RAPORTU z audytu fanpage’a gabinetu kosmetycznego?

RAPORT zawiera:

• szczegółową analizę wszystkich obszarów, które opisywałam powyżej – co jest ok, co jest do poprawy, a co do kompletnej zmiany – analizuję po kolei każdy z elementów Twojego fanpage’a i zamieszczone na nim posty,
• listę rzeczy do poprawy/zmiany/modyfikacji,
• informację na temat sposobów wyeliminowania błędów,
• konkretne screeny, przykłady, sugestie rozwiązań zastosowanych na innych profilach itd.

Są to proste, praktyczne i konkretne recepty na zdiagnozowane problemy oraz jasne wytyczne dotyczące poprawek, które należy wprowadzić.

W zależności od ilości zamieszczanych przez Ciebie postów i ilości sugestii/poprawek gotowy raport ma od kilkunastu do kilkudziesięciu stron.

W cenie audytu jest również dowolna ilość KONSULTACJI mailowych na temat audytu w okresie 7 dni od przesłania gotowego raportu. Wyjaśniam wszelkie wątpliwości, odpowiadam na wszystkie pytania, doradzam jak najlepiej zrealizować wyznaczone zadania.

Jeśli potrzebujesz większego wsparcia, zobacz inne warianty audytu fanpage’a gabinetu kosmetycznego (tutaj), w których masz zagwarantowane moje wsparcie nawet przez 6 miesięcy od wykonania audytu. W ramach tych rozszerzonych wariantów dodatkowo raz w miesiącu zaglądam na Twój fanpage i daję Ci nowe wskazówki dotyczące ostatnich postów:

• audyt fanpage’a gabinetu kosmetycznego + miesiąc dodatkowego wsparcia (klik),
• audyt fanpage’a gabinetu kosmetycznego + 3 miesiące dodatkowego wsparcia (klik),
• audyt fanpage’a gabinetu kosmetycznego + 6 miesięcy dodatkowego wsparcia (klik).

Dodaj audyt do koszyka, zapłać szybkim przelewem, a po kilku minutach otrzymasz mailowo wszystkie niezbędne informacje.

Jeśli chcesz zobaczyć inne usługi indywidualne dostępne w ofercie, przejdź TUTAJ.

Już wkrótce pojawi się oferta audytu Twojego konta reklamowego na Facebooku, czyli analiza płatnych kampanii reklamowych. Jeśli interesuje Cię taka pomoc, zajrzyj do sklepu za kilka dni!